Cara scan voucher Telkomsel hanya berlaku untuk voucher yang memang punya kode QR atau barcode. Voucher gosok fisik yang isinya 17 digit angka tetap harus dimasukkan manual, tidak bisa dipindai pakai kamera.
Cara Scan Voucher Telkomsel di MyTelkomsel
Buka aplikasi MyTelkomsel di HP yang kartunya aktif. Menu dapat berubah mengikuti versi MyTelkomsel, jadi cari fungsi dengan nama yang mirip.
- Buka MyTelkomsel dan pastikan nomor Telkomsel tujuan sudah benar.
- Cari menu isi pulsa, bayar, atau tukar voucher.
- Pilih opsi pindai atau scan bila tersedia untuk jenis vouchermu.
- Arahkan kamera ke kode QR atau barcode sampai terbaca jelas.
- Periksa kembali nomor tujuan dan nominal sebelum menekan kirim.
Kesalahan paling sering terjadi karena pembeli langsung membuka kamera tanpa memastikan vouchermu jenis pindai. Voucher gosok tidak punya kode gambar yang bisa dibaca aplikasi.
Jika Kode Voucher Tidak Bisa Di-scan
Kenali dulu jenis vouchermu agar tidak salah cara:
- Voucher fisik gosok: berisi kode angka tersembunyi di balik lapisan gosok.
- Voucher digital: berisi kode angka yang dikirim lewat SMS, email, atau aplikasi penjual.
- Kode QR atau barcode: berisi gambar kotak yang bisa dipindai aplikasi.
Untuk voucher angka, masukkan 17 digit kode persis seperti tertulis. Jangan menebak angka yang buram atau hilang karena satu digit salah membuat pengisian gagal. Simpan fisik voucher, foto kode, dan nomor serinya. Bila lapisan gosok rusak, bawa bukti itu ke penjual tempat membeli atau tanyakan lewat kanal resmi Telkomsel.
FAQ
Apakah semua voucher Telkomsel bisa di-scan?
Tidak. Hanya voucher dengan kode QR atau barcode tertentu yang mendukung pindai, voucher gosok biasa wajib input manual.
Kenapa kamera gagal membaca kode voucher?
Penyebab umum meliputi kode kotor, cahaya kurang, kamera buram, atau jenis voucher memang tidak mendukung pindai.
Apa yang dilakukan bila kode voucher rusak?
Simpan voucher dan nomor serinya, lalu hubungi penjual atau kanal resmi Telkomsel tanpa mencoba menebak kodenya.