Jangan Buang Nomornya Dulu, Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati dan Hilang

Ditulis oleh Citra Bunga

Nomor Telkomsel yang sudah mati sekaligus hilang masih mungkin diselamatkan, asal namanya terdaftar atas nama kamu dan belum melewati batas reaktivasi. Kuncinya ada di verifikasi pemilik di GraPARI. Kamu tidak bisa mengurus kartu hilang yang sudah mati hanya lewat SMS atau aplikasi, petugas perlu mencocokkan KTP, KK, dan data registrasi sebelum menerbitkan kartu pengganti.

Yang Perlu Disiapkan sebelum ke GraPARI

Bawa dokumen lengkap agar tidak bolak balik. Petugas memakai dokumen ini untuk memastikan kamu pemilik sah nomor tersebut.

  • KTP asli dan KK asli yang datanya dipakai saat registrasi nomor hilang.
  • Hafalkan nomor Telkomsel yang mati dan hilang, plus siapkan 1-2 nomor yang sering kamu hubungi sebagai data pendukung.
  • Surat kehilangan dari polisi, siapkan jika diminta terutama untuk kartu hilang.
  • Catat bahwa syarat dan biaya reaktivasi mengikuti kebijakan GraPARI saat kamu datang, jadi konfirmasi langsung di lokasi.

BACA JUGA:

Cara Mengurus Kartu Mati Sekaligus Hilang

  1. Blokir dulu nomor yang hilang lewat kanal resmi Telkomsel agar tidak disalahgunakan orang lain.
  2. Datang ke GraPARI dengan membawa KTP, KK, dan data pendukung untuk verifikasi pemilik.
  3. Sampaikan bahwa kamu ingin reaktivasi nomor yang mati sekaligus penerbitan kartu pengganti karena fisiknya hilang.
  4. Ikuti registrasi ulang dengan NIK dan KK jika diminta petugas, lalu aktifkan kartu baru di tempat.

Jika Nomor Tidak Bisa Diaktifkan Lagi

Nomor biasanya gagal aktif kalau sudah melewati batas reaktivasi atau sudah didaur ulang menjadi nomor baru milik orang lain. Kalau kondisinya begitu, beli nomor baru dan registrasi dengan NIK serta KK milik sendiri.

Setelah itu amankan akun yang menempel di nomor lama. Perbarui nomor WhatsApp, m-banking, e-mail, dan dompet digital agar kode verifikasi tidak terkirim ke nomor yang sudah tidak kamu kuasai.

FAQ

Apakah nomor Telkomsel yang hilang dan mati bisa aktif lagi?

Bisa selama masih memenuhi syarat reaktivasi dan lolos verifikasi pemilik di GraPARI.

Apakah harus ke GraPARI untuk kartu hilang yang sudah mati?

Ya, pemilik nomor perlu verifikasi langsung agar kartu pengganti diterbitkan dengan aman.

Data apa yang tidak boleh dibagikan saat mengurus kartu?

Jangan bagikan OTP, PIN, password, atau foto NIK dan KK ke pihak tidak resmi.

Artikel Terkait