Cara aktifkan 5G Telkomsel bukan lewat kode khusus. HP perlu mendukung 5G, pengaturan jaringan memilih 5G, kartu sudah mendukung layanan 5G, paket data aktif, dan posisi sedang berada di area cakupan 5G. Kalau satu saja belum terpenuhi, ikon sinyal tetap 4G walau HP sudah 5G.
Syarat Sebelum Mengaktifkan 5G Telkomsel
Cek empat hal ini dulu supaya tidak bolak-balik pengaturan:
- HP sudah mendukung 5G dan mode 5G aktif di pengaturan jaringan.
- Kartu dan profil layanan mendukung 5G, terutama untuk kartu lama.
- Berada di area cakupan 5G serta paket data dalam keadaan aktif.
- Pilihan paket dan harga dapat berbeda menurut nomor, wilayah, periode, dan promo yang tersedia.
Cara Mengaktifkan 5G Telkomsel di HP
Menu dapat berubah mengikuti versi MyTelkomsel dan sistem HP.
- Buka Pengaturan, lalu pilih Jaringan seluler atau Koneksi.
- Masuk ke Mode jaringan atau Jenis jaringan yang disukai.
- Pilih opsi yang memuat 5G, misalnya 5G/4G/3G/2G otomatis di Android atau 5G Otomatis di iPhone.
- Aktifkan Data seluler dan pastikan Mode pesawat mati.
- Restart HP, lalu tunggu ikon 5G muncul.
- Uji pindah lokasi beberapa meter atau ke luar ruangan untuk memastikan bukan keterbatasan area.
Jika Sinyal 5G Tidak Muncul
| Gejala | Kemungkinan Penyebab | Yang Bisa Dicoba |
|---|---|---|
| HP 5G hanya dapat 4G | Di luar cakupan 5G | Pindah lokasi, lalu cek ulang |
| Ikon sinyal hilang timbul | Pemilihan jaringan tidak stabil | Aktifkan jaringan otomatis |
| Internet tidak jalan | Kuota habis atau SIM bermasalah | Cek kuota, lepas pasang SIM |
Jangan memakai APN ajaib atau klaim penguat sinyal. APN tidak bisa mengubah 4G menjadi 5G atau memunculkan cakupan yang memang belum tersedia.
FAQ
Apakah semua kartu Telkomsel bisa memakai 5G?
Belum tentu, karena tergantung jenis kartu, profil layanan, perangkat, dan ketersediaan cakupan di lokasi.
Kenapa HP 5G tetap dapat sinyal 4G?
Umumnya karena lokasi belum tercakup 5G, pengaturan masih 4G, atau jaringan otomatis menurunkan ke 4G agar koneksi stabil.
Apakah perlu paket khusus untuk 5G Telkomsel?
Akses 5G umumnya memakai paket data aktif, sedangkan pilihan paket tertentu dapat berbeda menurut nomor dan promo yang tersedia.